Second Level IT-Support (all genders)

Vollzeit

Webseite CSYS GmbH

The Digital Workspace Experts.

Stellenbeschreibung:
  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwickeln qualifizierter Lösungen.
  • Verantwortung für die proaktive Überwachung der Services und Sicherstellung der Verfügbarkeit, Performance und Kundenzufriedenheit.
  • Bearbeitung des Second Level Supports für gängige Hard-/Software und Branchenlösungen
  • Lückenlose Dokumentation im Service Desk Tool sowie Steuerung und Überwachung der Tickets
  • Erarbeitung von Lösungen und Behebung von „Incidents“
  • Mitwirkung bei der Fehlerbehebung und Dokumentation der IT-Prozesse
  • Installieren von Client Hard- und Software und User Management
Anforderungen:
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Onsite-Support
  • Dir gefällt es, Kunden zu unterstützen und IT Probleme zu lösen
  • Client Administration und Client Management machen Dir ebenfalls Freude
  • Bringst Du auch Erfahrung mit Windows und Linux Servern oder mit Citrix, VMware oder einem anderen Hypervisor mit, freuen wir uns.
  • IT Begeisterung und ein technisches Grundverständnis, um Kundenanfragen direkt beantworten zu können
  • Du kannst einschätzen, wann du Unterstützung von Experten benötigst
  • Dein Interesse für moderne Technologien geht über deine Arbeit hinaus
  • Gerne unterstützen wir Dich in Deiner Weiterentwicklung

Wir bieten:

  • Ein tolles Team in einem kollegialen Umfeld
  • Eine lockere Unternehmenskultur und richtig kurze Wege
  • Ein wertschätzender und respektvoller Umgang
  • Fundiertes und vielseitiges technologisches Know-How,
    das wir gerne weitergeben
  • Ein Weiterbildungsbudget abhängig von der Aufgabe
  • Dienstwagen nach Bedarf und Position
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Optionen
  • Attraktive Sozialleistungen
  • Regelmäßige Teamevents

Wir bieten:
Wir bieten eine Unterkunft an: Nein

Beginn der Beschäftigung: Ab sofort

    Vorname (Pflichtfeld)

    Nachname (Pflichtfeld)

    Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)

    Betreff (Pflichtfeld)

    Schulbildung (Pflichtfeld)

    Ausbildung (Pflichtfeld)

    Letzte Beschäftigung (Pflichtfeld)

    Beschäftigungsart (Pflichtfeld)

    Sprachkenntnisse

    Deutschkenntnisse

    Englischkenntnisse

    Sonstige Sprachkenntnisse

    Computerkenntnisse

    MS Office:

    ExcelWordPowerPointTeamsPublisherAccess

    Weitere Programme

    Programmiersprachen

    Führerschein

    Fähigkeiten und Stärken:

    OrganisationsfähigkeitPräsentationsfähigkeitTeamfähigkeitKommunikationsfähigkeitEigeninitiativeEntscheidungsfähigkeitFlexibilitätKreativitätRäumliches und Logisches DenkenEinfühlungsvermögen

    Weitere Fähigkeiten

    CV (PDF, 5MB)

    Zeugnisse (PDF, 5MB)

    Bitte wählen Sie das Symbol Tasse aus.