Агент фронт-офіс (м/ж/д)

  • Munich

Сайт Munich Marriott Hotel

Описання роботи:

Обслуговування вищого класу

Перше враження має значення – і це перше враження – це ви. Ви тепло зустрічаєте наших гостей і допомагаєте їм з будь-якими питаннями щодо перебування. Ви надаєте інформацію про пропозиції в нашому готелі та маєте наготові цінні поради щодо околиць. Ви робите все, щоб відвідини нашого будинку були незабутніми для наших гостей – аж до виселення.

Щоб зміцнити нашу команду, ми шукаємо агента фронт-офіс на повний робочий день (м/ж/д) якомога швидше.

Ось як виглядає ваш день:

Ви забезпечуєте оптимальну підготовку перебування наших гостей, реєструєте їх, а також є найважливішою контактною особою після цього
У погодженні з домогосподаркою ви дбаєте про те, щоб кімнати були готові вчасно
Якщо щось не так, ви подбаєте про це і передаєте виклик у потрібне місце
Ви відповідаєте на всі запитання, повідомлення, дзвінки чи занепокоєння наших міжнародних гостей, а також у чаті через “Мобільні послуги для гостей на основі Salesforce”
Ви тісно співпрацюєте з усіма відділами готелю, щоб забезпечити найкраще перебування наших гостей

Bимоги:
Що ми хочемо від вас:

Закінчена професійна підготовка або навчання в готельній індустрії
Перший досвід роботи в сфері прийому є перевагою
Пристрасть як господаря та задоволення від спілкування з нашими іноземними гостями
Виразний командний дух
Абсолютна надійність і почуття відповідальності
Гнучкість, орієнтація на рішення та навички багатозадачності
Знання MS Office, а також знання готельної програми Opera є перевагою
Дуже добре знання англійської мови

Хочеш ще трохи?

Відкрите та різноманітне робоче середовище з рівною ієрархією та достатньо місця для внесення власних ідей та ініціатив
Структурована індукція всередині кафедри
Можливості постійного розвитку, включаючи регулярні зустрічі та тренінги
Позитивний командний дух із спільними заходами
Програма «TakeCare» з багатьма пропозиціями на тему здоров’я та психічного благополуччя
Допомога на проїзд у громадському транспорті або паркувальне місце зі знижкою
Безкоштовне чищення робочого одягу
Знижки по всьому світу в усіх 7500+ готелях Marriott International, а також 20% знижки в наших ресторанах, барах і спа-пропозиціях
Додаткові знижки при відвідуванні власних ресторанів і барів, а також у готелях Munich Marriott

Чи бажаєте ви розпочати кар’єрний шлях у Marriott?

Тоді подайте заявку зараз.

Готель Мюнхен Марріотт
Berliner Str. 93
80805 Мюнхен

Сабіна Ламбрехт
Директор відділу кадрів
+49 89 36002 830
workinmunich@marriotthotels.com

Marriott International є роботодавцем рівних можливостей. Ми віримо в наймати різноманітну робочу силу та підтримувати інклюзивну культуру, в першу чергу для людей. Ми прагнемо не допускати дискримінації на будь-якій захищеній основі, як-от інвалідність або статус ветерана, або будь-які інші підстави, передбачені чинним законодавством.

Ми пропонуємо:
Пропонуємо житло: розміщення в готелі на перший місяць
Початок роботи: якнайшвидше

    Ім'я (Обов'язкове поле)

    Призвище (Обов'язкове поле)

    E-Mail (Обов'язкове поле)

    щодо (Обов'язкове поле)

    Освіта (Обов'язкове поле)

    Навчання (Обов'язкове поле)

    Минула робота (Обов'язкове поле)

    Повний чи неповний робочий (Обов'язкове поле)

    лінгвістичне володіння

    Німецька

    Англійська

    Інші мови

    Computerkenntnisse Знання комп'ютера

    MS Office:

    ExcelWordPowerPointTeamsPublisherAccess

    Інші програми

    Мови програмування

    Посвідчення водія

    Здібності та навички:

    Організаційні здібностіПрезентативні навичкиНавички роботи в командіНавички спілкуванняВласна ІніціативаЗдатність приймати рішенняГнучкістьТворчі здібностіПросторове та логічне мисленняЧутливість ЕмпатіяІнші здібності

    Додатки та документи для завантаження

    CV

    Свідчення