Deine Aufgaben:
• Du bist Teil eines kleinen Teams
• Du bist durch den technischen Support (via Telefon und Fernwartung) im 1st- und 2nd-Level unser Gesicht zum Kunden, bei Bedarf fährst du auch zum Kunden vor Ort
• Du bist verantwortlich für die Wartung, Administration und Fehleranalyse von und in Kundensystemen der kompletten IT-Infrastruktur
• Du beräts unsere Kunden bei der Anschaffung von Hardware (Arbeitsplatzausstattung, Infrastruktur)
• Du wirkst bei der Planung, Vorbereitung und Durchführung von IT-Projekten mit und bringest aktiv deine Kenntnisse und Ideen ein
• Du installierst und konfigurierst Hard- und Software
Dein Profil:
• Du bist ausgebildet als IT- Fachinformatiker für Systemintegrator oder hast eine vergleichbare Ausbildung
• Du hast Erfahrung in den Bereichen Windows-Serverbetriebssysteme, Active Directory, Microsoft Exchange, Storage-Systeme, Server Virtualisierung (VMware)
• Du kennst dich aus in den Themen Netzwerkadministration, Datensicherung und Firewall (Sophos)
• Du zeichnest dich durch deine Kommunikationsbereitschaft und Kundenorientierung aus
• Du bleibst auch in kritischen Situationen gelassen und lösungsorientiert
Du kennst dich zusätzlich noch aus mit:
• ELOprofessional oder anderen DMS-Produkten
• Pharma- / Apothekenbranche
• Du hast einen Führerschein Klasse B