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Stellenbeschreibung:

Weiterentwicklung eines kanalübergreifenden, aber integrierten Kommunikationskonzepts von stationären und mobilen Arbeitsplätzen
Ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung der hybriden Microsoft Exchange Umgebung
Verwaltung, Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Besprechungsraumlösungen in Verbindung mit Microsoft Teams
Integration der mobilen Endgeräte in die Kommunikationsplattformen für ganzheitliche Lösungen
Weiterentwicklung der eingesetzten Microsoft Teams Lösung im Bereich Kommunikation und Integration
Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Telefonanlage des Herstellers Alcatel
Ansprechpartner bei der Störungsanalyse und Störungsbehebung (2nd Level) sowie erste Anlaufstelle beim Monitoring und der Qualitätssicherung im Bereich Kommunikation
Unterstützung 1st Level Support, durch die Aufarbeitung der notwenigen Dokumente sowie deren Bereitstellung an den 1st Level Support
Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern für die zur Verfügung gestellten Services

Anforderungen:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Sehr gutes technisches Verständnis der State-of-the-Art-Systeme wie z.B. MS Teams Phone System Administration, SIP, Power Shell, TK Lösungen, Troubleshooting mit Wireshark (VoIP, SIP, RTP und Codecs)
Kenntnisse in der Architektur und dem Second Level Support
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit sowie sicheres Auftreten
Erfahrung mit Scriptsprachen wie z.B. PowerShell oder andere zur Automatisierung und Betreuung von Umgebungen vertieftes Netzwerk Know-How

Wir bieten:

Wir bieten eine Unterkunft an: nein

Beginn der Beschäftigung: sofort