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Webseite W. MARKGRAF GmbH & Co KG
Stellenbeschreibung:
- Weiterentwicklung eines kanalübergreifenden, aber integrierten Kommunikationskonzepts von stationären und mobilen Arbeitsplätzen
- Ganzheitliche Betreuung und Weiterentwicklung der hybriden Microsoft Exchange Umgebung
- Verwaltung, Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Besprechungsraumlösungen in Verbindung mit Microsoft Teams
- Integration der mobilen Endgeräte in die Kommunikationsplattformen für ganzheitliche Lösungen
- Weiterentwicklung der eingesetzten Microsoft Teams Lösung im Bereich Kommunikation und Integration
- Betreuung und Weiterentwicklung der eingesetzten Telefonanlage des Herstellers Alcatel
- Ansprechpartner bei der Störungsanalyse und Störungsbehebung (2nd Level) sowie erste Anlaufstelle beim Monitoring und der Qualitätssicherung im Bereich Kommunikation
- Unterstützung 1st Level Support, durch die Aufarbeitung der notwenigen Dokumente sowie deren Bereitstellung an den 1st Level Support
- Erstellung und Pflege von Betriebshandbüchern für die zur Verfügung gestellten Services
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gutes technisches Verständnis der State-of-the-Art-Systeme wie z.B. MS Teams Phone System Administration, SIP, Power Shell, TK Lösungen, Troubleshooting mit Wireshark (VoIP, SIP, RTP und Codecs)
- Kenntnisse in der Architektur und dem Second Level Support
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit sowie sicheres Auftreten
- Erfahrung mit Scriptsprachen wie z.B. PowerShell oder andere zur Automatisierung und Betreuung von Umgebungen vertieftes Netzwerk Know-How
Wir bieten:
Wir bieten eine Unterkunft an: nein
Beginn der Beschäftigung: sofort